Zen Skin: Chiến lược Social Media cho chuỗi chăm sóc da
Quản lý và phát triển các kênh social media cho chuỗi spa chăm sóc da cao cấp
Tổng quan dự án
Zen Skin là chuỗi spa chăm sóc da cao cấp với 8 chi nhánh tại Hà Nội và TP.HCM, cần xây dựng cộng đồng online mạnh mẽ và tăng nhận thức thương hiệu thông qua social media. Với định vị thương hiệu cao cấp, họ cần một chiến lược social media chuyên nghiệp.
Zen Skin chưa có chiến lược social media rõ ràng, nội dung đăng tải không nhất quán với định vị cao cấp, thiếu tương tác với khách hàng và chưa tận dụng được sức mạnh của các nền tảng social media để thu hút khách hàng mục tiêu.
Chúng tôi đã xây dựng chiến lược social media toàn diện bao gồm: quản lý 4 kênh chính (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo), tạo nội dung đa dạng phù hợp với định vị cao cấp, lịch đăng bài khoa học, chiến dịch quảng cáo hiệu quả và quản lý cộng đồng chuyên nghiệp.
Kết quả đạt được
Những con số ấn tượng từ dự án Zen Skin
Trong 6 tháng
Trung bình mỗi bài
Từ 1.8% ban đầu
Từ social media
“Nhờ Conan Media, chúng tôi đã xây dựng được cộng đồng online mạnh mẽ với hơn 35,000 followers. Số lượng khách hàng đặt lịch từ social media tăng đáng kể và thương hiệu Zen Skin được nhận diện rộng rãi hơn.”
Nguyễn Thị Mai
Giám đốc Marketing
Zen Skin