Conan School có một người bác đã ẩn dật khá lâu. Nếu Conan School dành thời gian cho việc học, năng lực và cộng đồng, người bác ấy lại âm thầm quan sát một câu hỏi khác: vì sao nhiều doanh nghiệp có sản phẩm tốt và rất nhiều content, nhưng vẫn chưa hiểu khách hàng đủ sâu để nói đúng điều cần nói?
Không bắt đầu bằng “Hôm nay đăng gì?”
Conan Media bắt đầu bằng “Chúng ta đã hiểu đúng chưa?”. Chúng tôi gom lại những gì doanh nghiệp đang biết, phân biệt evidence với giả định, rồi xây một cách hiểu có cấu trúc về audience, Jobs to Be Done, pains, offer, brand và message.
Từ đó, content không còn là những đầu việc rời rạc. Mỗi tài sản có audience, mục tiêu và thông điệp rõ ràng. Mỗi kết quả mới tiếp tục làm cho cách hiểu khách hàng tốt hơn.
Một chuỗi năng lực liền mạch.
Understand
Audience Research, Jobs to Be Done, pains và customer evidence.
Clarify
Brand Platform, Offer, Positioning và Message Architecture.
Create
Content có audience, objective, message và lý do để tồn tại.
Distribute
Phiên bản phù hợp cho website, newsletter và social channels.
Learn
Kết quả và feedback quay lại làm cách hiểu khách hàng tốt hơn.
Vì sao lại là “người bác”?
Conan Media không phải phiên bản lớn hơn của Conan School. Đây là một thành viên khác trong gia đình: lớn tuổi hơn một chút, ít nói hơn một chút, và có thói quen hỏi “Dựa vào đâu?” trước những kết luận nghe rất hay.
Conan School giúp con người học và xây năng lực. Conan Media giúp doanh nghiệp hiểu, quyết định và vận hành marketing tốt hơn. Hai hướng đi khác nhau, nhưng cùng tin rằng hiểu biết chỉ có giá trị khi nó trở thành năng lực có thể sử dụng và tiếp tục cải thiện.
THE FIRST QUESTION“Chúng ta đã thực sự hiểu khách hàng chưa?”
Mang tới một vấn đề kinh doanh, không cần mang service brief.
Chúng ta sẽ bắt đầu từ context, evidence đang có và khoảng trống quan trọng nhất trong understanding, decision hoặc execution.
Book a Strategy Session →